Groupe Berkem Groupe Berkem

Témoignage T&G Distribution

Notre modèle et nos méthodes de travail
s’enrichissent à chaque nouvelle implantation

Danny Gorissen, Directeur T&G Distribution

gorissen miniLa filiale T&G Distribution s'est construite à partir de la société de Tongres, déjà existante, qui a servi de modèle aux nouvelles implantations. Celui-ci, bien éprouvé par des années d'expérience, sert de socle commun à toutes les agences de distribution. Résolument orienté client, il s'appuie, pour son fonctionnement, sur une offre ciblée et de qualité, localement adaptée aux besoins du marché, renforcée par des services et une expertise forte sur son métier. Les objectifs, les processus de suivi, les rôles et les missions de chacun sont définis clairement. Ces lignes-guides servent également à constituer les valeurs et modèles de comportement communs de la société, en dépit de l'éloignement géographique. Cette
base mutuelle est complétée par les spécificités propres à chaque localisation.
L'éventail de spécificités est large : les pratiques des professionnelles, les caractéristiques culturelles, les contrats avec les fournisseurs circonscrits à des zones géographiques... Pour bien les appréhender, des analyses factuelles sont menées et servent à valider la pertinence d'une implantation. Au quotidien, nous apprenons et
nourrissons nos méthodes de travail et nos connaissances grâce au partage des pratiques dans nos
agences. Cette mixité est un réel plus pour notre organisation.